Agir sur la participation des salaries aux changements du travail

Cercles de qualité, groupes d'expression, groupes de projet...La participation des salariés demeure une préoccupation forte dans l'entreprise. Dans un contexte économique et social marqué par la réduction du temps de travail, le renouveau du débat sur la gestion des compétences, la volonté d'un nombre croissant de dirigeants d'améliorer conjointement compétitivité et conditions de travail et de vie... , les démarches visant à associer les salariés et leurs représentants aux projets de changement de l'entreprise revêtent des enjeux d'une importance nouvelle.Ces démarches sont porteuses d'effets positifs, mais les résultats ne sont pas donnés d'avance: ils dépendent des méthodes retenues et des formes de participation plus ou moins pragmatiques, volontaires et rigoureuses. Quelles sont les conditions réelles d'information, d'écoute, de reconnaissance du rôle de tous au fil des projets? Comment les conditions de réalisation du travail prennent-elles place au coeur des débats? Comment la participation contribue-t-elle à enrichir le dialogue social dans l'entreprise jusqu'à favoriser la négociation collective par laquelle des intérêts convergents se construisent? Responsables de gestion des ressources humaines, responsables opérationnels, représentants des salariés, mais aussi intervenants externes: ce guide vous propose des points d'appui pour favoriser la participation des salariés à la conduite de changements.Ces repères sont issus de l'expérience d'intervention et d'étude de l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (ANACT) et de son réseau d'Actions régionales.